巨匠网记者 张家瑞 青岛报谈开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口

　　为贯彻落实城市基层党建引颈基层治理责任条目，崂山区麇集两年开展“大培训”，涵盖“崂先办”诉求处置责任培训、专职网格员教导才调进步培训等内容，在“以学促行”的原则之上，进一步进步基层治理服从，栽植专科化、行状化、表率化的基层社会治理队列，聚力推动党建引颈基层治理服从已毕逾越性进步，为高质料发展添砖加瓦。

　　一子落而满周转，“大培训”当作中心“大调研、大培训、大练兵、大比武、大宣传”五大行径的基础性步履，以各样化培训束缚进步网格职责任业务水温暖济急处突才调，作念到便民、利民、为民，让网格员确实成为基层治理的中坚力量，为崂山区社会治理模式重塑赋能，努力推动网格化社会治理服从已毕新进步。频年来，崂山区积极探索主动治理的新举措、精确治理的新机制、泉源治理的新旅途，优化重构“五位一体”城乡治理新模式，麇集4年荣获“中国社会治理百强县”，关系教学获评宇宙民生示范工程案例、中国数字社会治理优秀案例、中国机灵政法典型案例。

　　多元“共治”，党建引颈基层治理“新阵势”

　　基层治理，必须相持以东谈主民为中心的理念，树牢各人不雅点，相持各人门路，把各人最关爱的利益问题摆在首位，多维发力，因地制宜地措置基层治理中面对的实际问题，充分证明党建引颈作用，擦亮基层治理干事底色。崂山区全面加强党建引颈基层社会治理，以党组织的灵验障翳、有形干事、有劲守旧，已毕党建引颈与城乡治理同频共振，让党旗在基层治理一线高高震动。建立“街谈党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户（楼长）”一竿到底的五级组织架构，变成凹凸领会、彭胀有劲的组织链条，将辖区内社区、楼宇、两新组织、园区、商圈一并纳入彀格干事限度。同期，针对崂山区金融产业汇注的区位特质，极度成立了金融区党群干事中心、金融法务大厦党群干事中心等特质楼宇党群干事站。限度现在，已建立网格党支部 122 个，布局网格党群干事站 110 个，细化干事网格 781个，已毕全区各地域各界限受众全障翳。

　　充分证明组织带动作用，凝华基层治理干群协力。按照“全体盘算、应合尽合、归口顾问”的原则，建立跨界互助治理机制，打造多元化组织架构和队列。在线表层面，以“崂先办”区街社三级线上平台为中枢组织载体，整合政务热线系统、数字化城管系统、矛盾纠纷多元化解协同平台、110 非警情系统等云表平台；在线基层面，建立“1＋4＋X”（“1”为1名专职网格员，“4”为1名网格长、1名网格带领员、1名专科网格员、1名楼长未必住户小组长，“X”是网格内代表委员、志愿者等）网格力量配备机制，编配 621 名司法东谈主员和 1321 名协管东谈主员参与顾问干事，搭建起线上线下有机联动、汇集办理高效运转的治理来源架构。

　　建章“立治”，系统构建基层治理“新模式”

　　崂山区将原“三建联动”网格化、“街谈吹哨、部门报谈”和“全科网格”三项治理机制和会重塑，打造以“崂先办”平台为载体，优化重构“一核引颈”统筹、“一张网格”兜底、“一支队列”治理、“一个平台”来源、“一套轨制”保险的“五位一体”党建引颈基层治理新模式。

　　以“治”为要，探索治理灵验旅途。2017年以来，以激动基层社会治理优化高效协同为着力点，针对各人诉求响应不畅通、系统协同弱、处置服从低等问题，滚动单项顾问、机械监管等治理神色，探索变成以党建为引颈、以社区网格为载体、以队列栽植为握手、以数字平台为守旧、以轨制保险为依托的基层社会治理模式，束缚进步诉求取得才调、快速处置才调、协同联动才调，推动基层社会治理水平提质增效。2023年，崂山区社会治理模式案例入选国务院发展斟酌中心国研智库、东谈主民日报民生周刊等斟酌课题。

　　以“制”为基，重塑治理功能上风。搭建“崂先办”诉求措置平台，围绕数字平台研发栽植、干事顾问网格差异、等6项要点责任，配套出台议事规定等20项轨制，建立网上受理、网下办理、薪金诉求、情况反馈、汇总分析责任历程，变成4594项诉求措置包袱清单，推动治理体系常态化、表率化来源，有劲进步基层治理质效。

　　数据“智治”，优化进步基层治理“新服从”

　　崂山区将数字时期与城乡治理深度和会，线上线下联动、“脚板”“平板”同步，全地方稳妥和进步精确清雅无比治理服从。

　　在平台栽植方面，研发打造社会治理“智治大脑”分析研判系统，汇聚 12345 热线数据、“崂先办”公众号数据、关系职能部门数据、网格员采集数据等 157万余条，接入部门、街谈、社区政务端口 367个，洞开网格员干事终局 825个，一条从下到上联动的社会治理门路已在崂山买通，在这里，各人建议我方的诉求不错在“畅通无阻”的同期，确实已毕“民有所呼，我有所应”。

　　在“接诉即办”方面，相持“修起快、办理快、办得好”，对各人响应和网格员上报等渠谈征集的民生问题，实行一片到位、立时办理等机制，实时感知、限时措置；对单个部门无法处理、需要长入其他部门维持配合的事项，字据权责清单研判分办，明确包袱、推动措置；关于办理不力、各人不自豪的，通过侦察通报、发信辅导、提级办理等神色，督促整改进步。2024年，共汇集诉求25527件，办理响应率100％，依期回复率98.4％，自豪率和措置率均在95％以上。

　　在“未诉先办”方面，针对供暖供热、烟花炮竹、欠薪欠费等季节性多提问题，会同各街谈、市集监管、济急等部门开展前瞻治理，收到主见奏效，2024年，事前化解风险隐患21.5万余件，其中解释顾问界限诉求下落30％、步骤顾问界限诉求下落14％。在平台功能方面，改革研发党员报到和干事各人生计版本，探索引入家政干事等社会化专科力量，匡助措置卫生保洁、家用维修等出产生计类小微干事事项，持续加多“崂先办”品牌黏性。

　　限度现在，“崂先办”微信公众号关注量达到45.6万东谈主，占全区常住东谈主口的85%以上。青医附院附进交通出行、外来务工东谈主员讨薪维权、住户小区消防顾问等一批事关各人亲身利益的“心头病”得到高质高效措置，受到平凡点赞和好评，“崂先办”微信公众号正迟缓成为崂山区庶民领路率最高、使用率最高的掌上政务干事平台。

　　让东谈主民生计幸福是“国之大者”。崂山区秉持“治理为民”责任理念，聚焦精确清雅无比措置好东谈主民各人急难愁盼问题，作念到民有所呼、我有所应，把各人的“神采包”当作城乡社会治理的“风向标”，让辖区东谈主民幸福生流水平更高、成色更足。

　　下一步，崂山区社会治理中心将不绝从社会形态、东谈主口结构、城乡各异、经济发展、东谈主才守旧、力量整合和基础保险等方面，藏身区情探索斟酌制定崂山城乡社会治剪发展盘算，为城乡治理“崂山模式”迭代升级理清念念路并指明标的，治服、干事、赋能全区发展大局和中心责任，强攻坚、创亮点、握落实开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，努力推动网格化社会治理和“崂先办”诉求措置平台服从已毕新的升级趋势。